老来网养老金认证步骤

为了方便参保企业离退休人员办理养老保险待遇资格认证，老来网APP推出了养老金认证服务，退休人员足不出户，使用手机即可办理相关业务。那么老来网养老金怎么认证？本次小鸠就为各位带来老来网养老金认证步骤，有需要的朋友一起来看看吧！

认证步骤

1、下载老来网APP，输入手机号进行注册并登录；

2、登录后进入”我的“页面，点击“社保认证”；

3、选择参保地，填写参保人身份信息，点击”提交“；选择参保地点

4、选择参保人，点击”去认证“，确认参保人信息无误后，点击”开始认证“；（温馨提示：每位用户可绑定4位参保人进行认证）

5、使用前置或后置摄像头进行人脸识别认证。

6、认证完成，您将于24小时之内收到老来网认证成功的系统通知，请及时登录老来网APP查看。

注意事项

拍摄时，不要戴帽子和眼镜，并请在光线明亮均匀的环境下进行，避免衣帽、头发、口罩、眼镜、浓妆等遮挡面部。

拍摄时，正视摄像头，避免阳光直射，选择白色作为拍摄背景，避免拍摄画面中出现他人。

在抬头、低头、摇头和眨眼过程中确保脸的正面要清晰完整地出现在提示框内。

常见问题

1、账号如何解绑？注册的账号是否有限制？

您的手机号成功注册或登录老来后，一个手机号可以绑定8位参保人进行社保认证，如需解绑，需要进入“我的→进入个人资料页→参保人管理→左滑进行解绑”；另外，注册的账号不限定参保人本人手机号，家属或朋友的手机号也可以注册老来并绑定用户进行社保认证。

2、老来认证成功之后如何查看记录？

进入“首页→社保”页面，进入参保人列表页面， 点击对应的参保人姓名即可查看认证结果，如提示“认证成功”则表示认证通过，社保已生效！

3、社保认证—填写信息，提示“很抱歉，未找到您的参保信息”

如提示以上相关报错，可能的原因是： 您的姓名、身份证号与社保局系统存档的信息不一致； 社保局系统没有录入您的身份信息； 社保局系统没有采集过您的人脸模板。 以上问题，请本人携带身份证、社保卡去参保地社保局认证大厅核实处理！（社保局联系电话：本地区号+12333）。

4、点击“开始认证”后，提示“社保网络异常”或者“社保系统维护

该提示代表参保地社保局正在进行认证网络维护，维护期间无法使用手机进行认证，如需认证，请本人携带身份证去参保地社保局认证大厅办理（社保局联系电话：本地区号+12333）。

5、为什么认证一直失败？

（1）拍摄环境和张嘴的动作问题导致；

（2） 本人在社保局系统留底的模板照片和现在的照片差距过大导致；

（3）当地社保局认证网络异常导致。